Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem mentalny-trener.pl prowadzony jest przez:
    Paweł Pałka,
    adres: Roślinna 2, Dąbcze 64-130,
    NIP: [NIP],
    e-mail: [e-mail],
    telefon: [telefon].
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
  3. Klientem może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

§2 Rodzaj i zakres usług

  1. Sklep oferuje usługi cyfrowe w postaci:
    • konsultacji online (np. coaching, trening mentalny),
    • sesji indywidualnych,
    • programów rozwojowych (jeśli dotyczy).
  2. Usługi realizowane są zdalnie (np. przez Zoom, Google Meet lub telefonicznie).
  3. Usługi mają charakter rozwojowy i edukacyjny i nie stanowią usług medycznych ani psychoterapii.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest:
    • podanie prawidłowych danych,
    • dokonanie płatności.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie są:
    • netto
  2. Dostępne formy płatności:
    • przelew online / BLIK / karta / inne.
  3. Realizacja usługi następuje po zaksięgowaniu płatności.

§5 Realizacja usługi

  1. Termin konsultacji ustalany jest indywidualnie po zakupie.
  2. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na sesję.
  3. W przypadku spóźnienia sesja nie ulega wydłużeniu.

§6 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
  2. Prawo to nie przysługuje, jeśli:
    • usługa została w pełni wykonana za zgodą Klienta,
    • rozpoczęto realizację usługi przed upływem terminu odstąpienia.
  3. Rezygnacja z umówionej sesji możliwa jest najpóźniej [np. 24h] przed terminem.

§7 Reklamacje

  1. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: [e-mail].
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta,
    • opis problemu.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§8 Odpowiedzialność

  1. Usługi mają charakter rozwojowy – Klient bierze odpowiedzialność za swoje decyzje.
  2. Sprzedawca nie gwarantuje konkretnych rezultatów.

§9 Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych jest: Paweł Pałka.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia.
  3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może ulec zmianie.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Koszyk